4月12日,浦發銀行克服疫情阻隔,以“全線上,無接觸”的高效方式協助上海市屬國資企業上海SO米体育(集團)有限公司及時完成對集團內企業的委託貸款發放,助力企業抗擊疫情衝擊,併爲上海國際旅遊度假區建設和運營送去堅強的金融支持。
面對複雜嚴峻的上海疫情形勢,文旅行業在巨大的困難中堅持按疫情防控相關要求落實抗疫工作,但也急需金融支持,提高現金管理效率尤其重要。3月末,SO米体育集團向浦發銀行提出擬向集團內企業發放委託貸款,緊急提供流動資金支持的需求,該行高度重視企業需求,立即組建由企業的主辦機構空港支行負責具體實施,總分行相關業務部門負責支持協助的聯合工作小組,根據企業用款進度制定工作計劃,全力推進業務進程。
根據本市防疫要求,浦發銀行各級辦公區處於封閉狀態,大部分員工也處於遠程辦公狀態,而企業的印章與人員分別隔離於浦東浦西兩個區域,也無法按常規流程向銀行提交業務資料。浦發銀行急客戶所急,克服困難,在確保風險合規的前提下,專門爲上述特殊情況制定了差異化服務方案,通過視頻對話企業覈實業務意願、在線受理企業提交業務申請、無紙化方式流轉各項業務資料,以高效的內部聯動和協同實現了企業需求的直通。爲了搶抓進度,與時間賽跑,浦發銀行各部門員工衆志成城,分別在家中、封閉的辦公區中加班加點、連續作戰,以極高的效率幫助企業按時完成委託貸款發放,切實保障了受疫情影響企業的資金安全。
面對疫情大考,浦發銀行嚴格按照上海市委、市政府統一部署,勇擔金融爲民、服務實體的初心使命,堅持“以客戶爲中心”的理念,通過有速度的響應、有溫度的服務、有力度的支撐,提供不間斷、更高效的金融支撐,助力全市打贏疫情防控阻擊戰。
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